（圖片上方為我在創立 Unipapa 之前做的設計，因蠻多品項需偏向流體感，所以用 Chris Bangle 的方式較多。圖下方為 Unipapa 團隊一起設計開發實用的生活產品，帶著 Deiter Rams 的精神）

我是腦闆，我今天要說一個由你啪啪的故事（文長慎入）

首先要從有點無聊的背景說起。

我大學念工業設計系就開始學做產品，對音樂跟影像也有濃厚興趣，自己歸類一下大概是對創造出新事物很著迷。就以設計而言，當時受到 BMW 設計師 Chris Bangle 的仿生，及早期百靈設計師 Deiter Rams 簡約精神很大啟發，Apple 與無印良品的設計也是受到 Deiter Rams 的影響，隨後他們發揚光大後又影響了小米等企業，有興趣可以估狗一下。所以說產品簡約的始祖是 Deiter Rams，現今極簡風要說抄襲或致敬應該都是對他才是…因此我一直遊走在簡約與機能的學習基因裡。

當時總覺得老外好厲害，也想用設計讓台灣產業有點了不起（幻想）

畢業後到了不同家公司做設計開發，從交通工具設計、運動用品、小家電都有，所以對於設計與生產還算熟悉，邊走邊學。當初從沒想過要創業，覺得很麻煩（現在也是）會出來創業大概就是想法跟當時老闆不太一樣。在 2013 年時創業，還沒有 Unipapa 前先做了小家電，但老實說一開始我管理做得很爛，除了產品開發之外很多事都不懂，創業前 3 年大概就在亂七八糟挫折低潮掙扎中成長練身體。

我很明確知道產品該怎麼做，能怎麼推廣，但創業前期沒資金還負債，常緊繃心力憔悴。中途還放棄做產品跑去開發軟體，以為軟體不用生產就比較好做，雖然開發出來了，但市場推廣也需要資金，所以也算失敗了。

在 2015 年掙扎的那段日子，有些企業知道我設計的產品顏值高又賣不錯，常收到詢問是否能接產品設計開發案。但問題來了，設計費該怎麼收？這是整個大環境共同的無解，設計與研發價值到底怎麼衡量，收得少就是貶低設計環境，設計費收很高但賣不好不是更破壞設計的價值。另一個大問題是，通常就算設計合作了，客戶老闆或 PM 也會干涉，sense 好再干涉就算了，要是 sense 差最後東西做出來就會四不像。如果設計師本身sense或能力不足也是一場悲劇….所以我就在沒錢開發自己的產品，幫有錢有廠的客戶設計，卻不知道怎麼收費還會被干涉的窘境。

眼睜睜看著台灣廠商很有能力生產很會製造，但設計出來的使用者體驗卻很慘，難以跟國外品牌設計競爭，行銷老派雪上加霜。因此很多產業喊著要轉型做品牌，但充其量只是做個造型貼上 logo 打文創牌，這樣真的很難觸碰到使用者的心，很快就成為市場削價競爭的一粟，幾乎又退回做代工競爭。

2016 年初突發念頭想說，好吧那我不收設計費了，至少不要干涉，我再幫忙銷售能糊口飯吃（但這只適用在產品，要強調好設計是很值錢的）。我對我們自己的設計負責，合作廠商也可以能降低風險轉型與年輕人大膽合作，似乎可以雙贏。

2016 年中開始做 Unipapa，但我們連網站都還沒有，沒人認識，挨家挨戶拜訪還好有幾家願意給讓我嘗試看看，有的態度很好，有的覺得我是騙子，當然設計開發不收費也有心理準備會被吃豆腐，就這樣小貓兩三隻開始架網站跑廠商。當時有一個困難點是產品從設計到開模量產平均起馬要半年以上，沒這麼多時間可以燒錢，再沒收入就要跑路….但我想如果先找一些覺得不錯的選品幫忙銷糊口飯吃。於是就這樣一邊設計開發合作一邊選品銷售，打帶跑很慌亂的在年底上線。

剛上線需要有點話題，於是我想說那先打個「不收設計費的電商平台」話題好了，反正世界很多企業都在破壞規則，例如 google，youtube，line，Facebook 等等服務…一般消費者是不用付任何一毛錢，我知道對設計師圈來說可能會有爭議，但能讓設計對自己負責，台灣產業也能加速轉型或許可以試看看。

正式上線後話題有點傳開，但也被誤解，我們努力在研發設計，有些品項先簡單的小改很快就可以先滿足像我這種消費者，不過還是有「沒在研發只是把東西改成白色的」的刻板印象在，且研發設計需要時間與資金，一開始的銷售收入很難支撐。幸運的是有得到一些新創事業獎項有出現幾則小報導，因此受到學學董事長夫婦的天使投資，非常感激讓我們能夠再往前一點。

在 2017 年陸陸續續很多年輕優秀的同事設計師加入了 Unipapa，但那段時間開始矛盾了，我們是設計與產品起家，投資資金很有限，我為了求營收，想要花很多功夫在”電商平台”上，選了很多很棒的產品，像是 Citiesocial 或 Pinkoi 那樣，也花很多不同方式行銷，一心想在網路技術與電商銷售上追求營業額。

我發現我錯了，團隊在定位之間討論方向分歧，也很明白那也不是我內心最想要讓 Unipapa 成為的樣子，營收雖然一直有在慢慢上升，但團隊跟市場對 Unipapa 似乎失焦了。一家小公司沒辦法顧到這麼多事情，我們能力強項及價值所在是做出大家會愛上的雋永好產品，不管是我們自己的產品還是跟品牌 crossover 合作，要無遠弗屆任何地方都能銷售都能買到，才能讓更多人理解 Unipapa 才是該走的路。

於是就在今年初，Unipapa 的第二年，大膽下了決心開始取捨，與同事不斷溝通改變作法，慢慢大幅減少選品只留下最好的，能搭配的我們設計的項目為主，將聚焦在自有開發與品牌 crossover 項目，往外部通路發展，優秀的設計同事們能更專心在手上每一件會讓人心動的產品，與台灣的合作品牌夥伴更緊密。

以及 Unipapa 官網的大改版。

我們團隊對產品的想法也很一致，有些品項適合小改即可，例如衛生紙，有些需要長期研發投資，小家電之類。但無論大改小改，我們希望擺脫台灣傳統開發思考模式，往往以功能與技術導向優先，卻忽略了使用者實際的行為體驗。在這麼複雜的資訊與產品爆炸時代，技術取得較容易，贏得使用者與市場的『長期心佔』卻很難。我想 Unipapa 將合適的技術透過設計轉為良好的使用體驗才是值得長期耕耘的路，才能有效的從台灣走向海外。

每一家公司在發展橫空出世的模式時，因沒有前例所以都是在黑暗與泥濘中不斷摸索修正，也許這兩年來我們有還不夠成熟的疑慮，團隊之間的磨合消長，消費者對我們的誤解，都是 Unipapa 非常好的成長學習。我們要改變的議題很大，我們還需要更多支持與資源，才能讓很棒的設計生產出來，才能好好活下來對台灣有些貢獻。套一句我們設計師的話：經的起考驗才 man…..